Что делать, если дома холодно?
В прошлом году в нашем доме были проблемы с отоплением. Управляющая компания навстречу нам шла неохотно. Обязана ли компания решать такие проблемы и куда обращаться, если история снова повторится?
Отвечает заместитель главы администрации города Ижевска по жилищно-коммунальному хозяйству Сергей Чернышев.
«Да, обязана. По всем вопросам, касающимся либо отсутствия коммунальных ресурсов, либо их низкого качества, жителям прежде всего необходимо обращаться в свою УК или ТСЖ. Управляющая организация обязана выяснить причины проблем с поставкой коммунальных ресурсов и при необходимости обратиться в ресурсоснабжающую организацию. Если управляющая организация не принимает обращения граждан, не реагирует на них, можно обратиться в Службу 072 города Ижевска по круглосуточным телефонам: 998-072 (с сотового) и 072 (с городского). По вопросам горячего водоснабжения – на линию ООО «УКС» по телефонам: 903-579, 8-965-849-91-53, 8-963-540-13-94 (режим работы: будние дни – с 8.00 до 17.00), холодного водоснабжения и водоотведения – в диспетчерскую МУП «Ижводоканал» по телефонам: 95-05-00, 78-25-32».