Примерное время чтения: меньше минуты
71

Салоны телеком-оператора отмечены престижной премией

Ижевск, 25 февраля - АиФ-Удмуртия.

Розничная сеть МегаФона признана победителем ежегодной премии «Лучший магазин года» среди сетевых магазинов в категории «Салон связи и электроники».

Как рассказали в компании, в 2024 году проводился комплекс мероприятий по повышению качества обслуживания и уровню сервиса как в своих, так и во франчайзинговых салонах связи. В частности, внедрили новые методики обучения и мотивации персонала. Оператор уделил особое внимание комфорту покупателей в салоне, а также скорости их обслуживания. Это особенно важно в контексте новых требований законодательства, вступивших в силу с 1 января 2025 года. Так появились новые условия по оформлению договоров на оказание услуг связи, введён запрет на обезличенное пополнение счетов, что привело к объективному росту нагрузки на персонал.

В этом году компания планирует продолжить работу по дальнейшему развитию розничной сети.

СПРАВКА
Премия «Лучший магазин года» – это крупнейшее открытое голосование покупателей в России. В 2024 году в нём участвовали 2,2 миллиона потребителей. Всего в список фаворитов покупательских предпочтений попали 260 торговых сетей, 259 онлайн-магазинов и 17 онлайн-сервисов, которые соревновались в 49 категориях и 3 номинациях. Как отмечают организаторы, собранные данные, методика и анализ результатов прошли официальный внешний аудит и были нотариально заверены.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах