Как вернуть деньги, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке?
Что делать, если цена товара на ценнике не совпадает с ценой, указанной на чеке?
«В магазинах ценник является публичной офертой. Это значит, что продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана. Расхождение цены на ценнике и в кассовом чеке является нарушением права потребителя на получение достоверной информации о цене товара, предусмотренного законом «О защите прав потребителей», – отвечает главный специалист отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора УР Ольга Жуланова. – Потребитель вправе потребовать у продавца отпустить товар по цене, указанной на ценнике, либо сделать возврат купленного товара с полным возмещением стоимости. В случае отказа потребителю нужно написать претензию на имя продавца (юридического лица и индивидуального предпринимателя) в двух экземплярах и обратиться в контролирующий орган – Роспотребнадзор. Для этого необходимо предоставить чек, выданный на кассе, сфотографировать ценник в торговом зале, а также предоставить ответ продавца на претензию покупателя».
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Как вернуть госпошлину? 
«Мины» единой платёжки. Как новая система расчётов ударила по потребителю 
В Ижевске впервые появятся дипломированные потребители 
В магазине «Лента» в Ижевске сахар продавали по завышенной цене 
Почти 70% магазинов в Удмуртии подписали соглашения о стабилизации цен