196
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как вернуть деньги, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17. АиФ в Удмуртии 28/04/2021
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17 28/04/2021

Что делать, если цена товара на ценнике не совпадает с ценой, указанной на чеке? 

Ответ эксперта

«В магазинах ценник является публичной офертой. Это значит, что продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана. Расхождение цены на ценнике и в кассовом чеке является нарушением права потребителя на получение достоверной информации о цене товара, предусмотренного законом «О защите прав потребителей», – отвечает главный специалист отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора УР Ольга Жуланова. – Потребитель вправе потребовать у продавца отпустить товар по цене, указанной на ценнике, либо сделать возврат купленного товара с полным возмещением стоимости. В случае отказа потребителю нужно написать претензию на имя продавца (юридического лица и индивидуального предпринимателя) в двух экземплярах и обратиться в контролирующий орган – Роспотребнадзор. Для этого необходимо предоставить чек, выданный на кассе, сфотографировать ценник в торговом зале, а также предоставить ответ продавца на претензию покупателя».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах