25
Рейтинг вопроса
0
+ -

Куда обратиться за перерасчётом, если из крана течет ржавая вода?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 47. АиФ в Удмуртии 18/11/2020
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 47 18/11/2020

В последнее время в нашем доме из кранов течёт ржавая вода. Особенно грязная она бывает по утрам. Такая вода непригодна для приготовления пищи. Можно ли получить перерасчёт за эту услугу?

Ответ эксперта

«Перерасчёт можно получить за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества – ненормативную температуру воздуха в квартире, грязную воду или перерывы в подаче электроэнергии. Необходимо официально оформить акт, фиксирующий некачественную услугу, – отвечает председатель общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов УР» Александр Евсеев. – Для этого вы в устной или письменной форме должны обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. УК должна прислать представителя, который зафиксирует нарушение и составит акт. По закону представитель УК или ТСЖ должен прийти не позднее двух часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Если в это время никто не пришёл, вы вправе самостоятельно составить такой акт и заверить его двумя жителями и председателем совета дома. Составленный акт направляйте в адрес исполнителя коммунальных услуг, которые должен сделать вам перерасчёт. Кроме этого вы вправе требовать выплаты штрафа в размере 50 % от незаконно начисленных сумм. В случае если исполнитель коммунальных услуг исправит свою ошибку до обращения потребителя или до оплаты платёжки, он освобождается от уплаты такого штрафа».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах