Как получить перерасчёт?
В угловой комнате в квартире постоянно холодно. Управляющая компания на замер температуры в прошлом году не пришла. Боимся, что в этом году история повторится. Положен ли нам перерасчёт?
«Сейчас тепло должно быть во всех многоквартирных домах Ижевска. По нормативам температура воздуха – не менее 20 и не более 24 градусов, в угловых квартирах – не менее 22 и не более 26 градусов. Если в комнате холоднее нормы, то вы можете рассчитывать на перерасчёт. Не все знают, что он возможен, если превышена верхняя планка норматива. Это называется перетоп, – отвечает председатель совета домов Удмуртии Александр Евсеев. – Узнать, соответствует ли температура норме, можно только произведя замеры. По звонку потребителя в аварийно-диспетчерскую службу УК, а также по письменному обращению или заявлению, поданному через ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. – Ред.), управляющая компания обязана провести проверку не позднее двух часов с момента обращения (п. 108 Правил 354). При этом имеются в виду не только рабочие часы, а время с момента подачи заявки. Также можно выбрать время по договорённости с жильцом. Если специалисты не пришли, то акт могут составить и собственники. Его должен подписать жилец квартиры, который подал заявку, соседи ещё двух квартир и председатель совета дома. Акт нужно направить исполнителю коммунальных услуг, который будет производить перерасчёт. Это либо ресурсоснабжающая организация (при прямых договорах), либо УК».
Власти Ижевска назвали дату начала отопительного сезона
Вопреки пандемии. Повлияют ли долги ижевчан на отопительный сезон?
Отопительный сезон в Ижевске завершится 6 мая
Пенсионеры из дома престарелых в Удмуртии остались без отопления в мороз
Порывы теплосети оставили без тепла 18 домов в Ижевске