Администраторов регистратур в больницах Удмуртии научат общаться с пациентами, сообщила в своем телеграм-канале вице-премьер правительства республики Эльвира Пинчук.
В регионе стартует курс, в рамках которого администраторов станут обучать принципам человекоцентричности в здравоохранении. Запланированы уроки с психологами, будут отрабатываться стандарты общения, расскажут, как вести себя во время деструктивного диалога. Старт занятий запланирован на этой неделе, они будут проходить очно.
«Рассчитываем, что в результате регистратуры наших поликлиник станут максимально профессиональными и доброжелательными», - добавила г-жа Пинчук.
Проводить занятия будут психологи Республиканского клинического центра психического здоровья, специалисты Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи, РМИАЦ, главный внештатный специалист по амбулаторно-поликлинической помощи Минздрава Удмуртии Татьяна Байдалина.