Да и управляющие организации нередко грешат тем, что накручивают лишние платежи. Но, по существующему постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг», коммунальщики обязаны подробно объяснять, из чего состоит платёж.
Кто получает деньги?
В платёжке указана вся контактная информация поставщика услуг: адрес, телефон, режим работы.
Сколько заплатить?
В платёжке должны быть банковские реквизиты организации, которая получает деньги, сумма платежа, данные о долге, если он есть, а также - дата последней оплаты, из чего будет легче понять, просрочен ли платёж и есть ли у коммунальщиков право начислять пени.
Индивидуальное или общедомовое?
Платёж за каждую услугу складывается из 2 сумм: индивидуальное потребление (то, что вы тратите в своей квартире) и общедомовое (освещение и отопление подъездов, энергия для работы лифтов и т.п.) При этом каждый раз должен быть указан объём предоставленных услуг. Все эти показания «снимаются» со счётчиков. Если их нет - высчитываются по нормативам потребления.
Нормативы или счетчики?
В платёжке должны быть указаны индивидуальные нормативы на воду, газ, тепло - сколько нужно платить с каждого прописанного в квартире человека, если нет индивидуальных счётчиков. А также нормативы общедомового потребления - сколько можно брать на нужды дома, если не установлены общедомовые счётчики на свет, воду или тепло. Если счётчики есть, должны быть указаны текущие показатели индивидуальных приборов учёта и общедомовых счётчиков, а также данные об общем объёме услуг, предоставленных во все квартиры дома, и объёмы услуг на общедомовые нужды.
Как делают перерасчет?
В платёжке могут появиться такие данные, если положен перерасчёт платы за ЖКУ. Причём указана должна быть не только сумма перерасчёта, но и документ, на основании которого это делается.
Кому положена рассрочка платежа?
Если тариф на какую-то услугу вырастает на 25% и более по сравнению с тем же месяцем прошлого года, можно потребовать рассрочку платежа.
Комментарий специалиста
Марат Исмагилов, председатель Объединения советов домов УР:
- Управляющие организации, согласно ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, были обязаны в первом квартале представить отчёт о выполнении договора управления домом за 2012 г. Если УК не выполнила своих обязательств, каждый собственник имеет право обратиться с заявлением о предоставлении отчёта. Случается, что УК предоставляет некачественный отчёт, который составлен так, что понять в нём что-то очень сложно или же информация кажется не соответствующей действительности. Тогда нужно опять же обратиться в УК за разъяснениями, попросить подтвердить все цифры соответствующими документами. Если УК игнорирует обращения собственников, можно обязать её предоставить документы в судебном порядке или обратиться в прокуратуру.
Кроме того, информация о деятельности УК в Удмуртии должна размещаться на сайте www.reformagkh.ru, а также на собственном сайте УК, на портале ЖКХ Минстроя УР www.gkh.udmurt.ru, на сайтах органов местного самоуправления.
Кстати
Порядок действий такой: организовать собрание собственников жилья, чтобы принять решение о смене УК. Ознакомьте УК с принятым на собрании решением. Если коммунальщики с ним не согласятся, придётся доказывать их нерадивость в суде. Так что нужно запаситесь доказательствами: справками о перебоях в предоставлении услуг, копиями жалоб на УК и т. п. На любые нарушения в платёжках следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию УР.
Справка АиФ
В Удмуртии в 2013 г. стандарт предельной стоимости ЖКУ на 1 кв. м общей площади жилья в месяц составляет 78,1 руб. (в 2012 г. - 69,2 руб. на 1 кв. м).
На 2014 г. принят стандарт - 83,8 руб. на 1 кв. м, на 2015 г. - 89,9 руб.
Стандарты стоимости капитального ремонта в многоквартирных домах республики в 2013 г. - 5,9 руб. на 1 кв. м, в 2014 г. - 6,3 руб., в 2015 г. - 6,7 руб.
Для сравнения: самый высокий стандарт предельной стоимости в Нижегородской области - 105,9 руб., самый низкий в Чувашии - 66,2 руб.
Самый высокий стандарт стоимости капремонта в Самарской области - 7,6 руб., самый низкий в Чувашии и Ульяновской области - 4,8 руб.
В Удмуртии примут фиксированные нормативы на общедомовые нужды 
Извольте оплатить: как просроченный штраф может возрасти в десятки раз 
...Как добиться перерасчета суммы за коммунальные услуги? ...Как добиться перерасчета суммы за коммунальные услуги? 
«Мины» единой платёжки. Как новая система расчётов ударила по потребителю