Примерное время чтения: 1 минута
152

Как вернуть деньги, если вышел срок действия подарочного сертификата?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 9. АиФ в Удмуртии 01/03/2023
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 9 01/03/2023

Что делать, если по определённым причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом в магазин? Сейчас срок действия карты вышел. Можно ли вернуть за неё деньги?

Ответ эксперта

«В обращениях граждан часто встречаются актуальные на сегодня проблемы: сертификаты через какое-то время «сгорают», а недобросовестные продавцы отказываются возвращать за них деньги, – отвечает заместитель руководителя Управления Рос­потребнадзора по УР Михаил Трофимов. – В судах сформировалась практика, при которой подарочная карта не является товаром, а даёт право предъявителю приобрести товар либо услуги на указанную в ней сумму. Деньги от реализации таких сертификатов являются предоплатой. В силу закона аванс не может быть удержан продавцом. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителей от практики выпуска подарочных карт со сроками действия. В случае нарушения прав потребителей при отказе в возврате денежных средств за подарочные карты Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике готово оказать помощь в составлении претензии и искового заявления с соответствующими требованиями в суд».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах