Жители Удмуртии стали чаще решать финансовые вопросы через онлайн-сервисы, сообщает компания «МегаФон» со ссылкой на результаты исследований на основе обезличенных данных пользователей.
В регионе в 2024 году объём трафика на банковские сервисы и приложения увеличился на 52% по сравнению с прошлым годом. Это связано с ростом числа предлагаемых банками услуг и упрощением доступа к ним, что привлекло больше пользователей, включая людей старшего возраста. При этом количество устройств, которые жители республики используют для онлайн-банкинга, в период с января по середину декабря 2024 года выросло на 14% к аналогичному периоду 2023 года.
«В целом по России, несмотря на исчезновение из Google Play и AppStore ряда банковских приложений и связанные с этим сложности, число пользователей онлайн-банкинга растёт, в первую очередь за счёт тех групп населения, которые ранее не доверяли подобным услугам. Так, клиентов в возрасте 61-70 лет стало больше на 23%, а людей старше 70 лет – на 42% по сравнению с прошлым годом», – отмечают специалисты компании.
Наибольший рост числа онлайн-пользователей наблюдается среди владельцев iPhone – за год этот показатель увеличился на 25%. В то же время число пользователей Android возросло лишь на 13%. Всего же банковскими приложениями и онлайн-версиями личных кабинетов сейчас пользуется 91% абонентов оператора, имеющий смартфоны или планшеты.
Потребление трафика в банковских сервисах также значительно возросло – на 60%. Для сравнения, общий интернет-трафик за такой же период прошлого года увеличился всего на 10%. Таким образом, трафик на сайты и приложения банков вырос в 6 раз сильнее, чем средние показатели интернет-пользования среди абонентов.
Владельцы Apple-девайсов скачивают и передают больше данных. Так, iOS-устройства занимают 22% от общего числа пользователей онлайн-банкинга, а потребляют 30% от трафика, в то время как аппараты с Android составляют 72%, а потребляют лишь 66% трафика. Этот факт подтверждает анализ трафика за последние два года – объём данных вырос на 150% на iOS и лишь на 105% на Android.