Глава авиакомпании «Ижавиа» Александр Синельников высказался в своём телеграм-канале о ситуации с забытым в аэропорту слепым блогером Владимиром Васкевичем.
Речь идёт об инциденте, произошедшем 15 сентября на аэровокзале в столице Удмуртии. По прибытии Владимира проинформировали о переносе рейса и предложили подождать в зале для маломобильных пассажиров. Спустя время, он позвонил в авиакомпанию и выяснил, что его рейс уже вылетел.
«Но поскольку у меня никогда не было проблем с посадкой, я даже не мог подумать, что меня забыли. По радио мою фамилию не называли, я даже не слышал, как началась и закончилась регистрация. Допускаю, что мог пропустить одно объявление, но точно не все три», — говорил Васкевич.
Владимир обратился к представителю авиакомпании и выяснил, что сотрудники аэропорта о нём забыли. Мужчине был предложен билет на рейс, вылетающий через 8 часов.
По словам Синельникова, сейчас инициирована служебная проверка. Он также отметил, что Васкевич не отправил официальный запрос о необходимости специального сопровождения.
«В 20:52 и 21:23 через систему аудиооповещения были объявлены начало регистрации и посадки. По данным видео и аудиозаписи, пассажир находился в зоне ожидания и не отреагировал на объявления, по всей видимости из-за того что был в наушниках», — заявил Александр Синельников.
При этом глава ижевской авиакомпании отметил, что он не снимает с себя ответственности.
«Мне действительно жаль, что так получилось, и искренне приношу извинения пассажиру за доставленные неудобства», — сказал он.
Из-за сильного тумана в Ижевске самолёту пришлось уйти на запасной аэродром
Жители Удмуртии дождались начала реконструкции трассы Ижевск — Аэропорт
Новый аэропорт Ижевска назовут в честь конструктора Михаила Калашникова
Временные ограничения на полеты в аэропорту Ижевска сняли
23 августа в ижевском аэропорту развернули план «ковёр»