Клиенты «МегаФона» в Удмуртии получат бонусы за «потерю голоса»

Ижевск, 24 мая — «АиФ-Удмуртия». Жители Москвы, частично Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги. Так оператор «МегаФон» извиняется за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.

   

   

На всей территории Удмуртской Республики голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме – входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях – 2G, 3G, 4G. Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.

Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:

1. 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика
2. 2 ГБ интернета
3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ»

На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обсуживающем ряд субъектов РФ. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней.

Смотреть видеообращение к абонентам генерального директора компании «МегаФон» Сергея Солдатенкова.

На правах рекламы.

Смотрите также:

• Включайся! Связисты «МегаФона» поменяли правила общения жителей Удмуртии →
• Мобильные шопоголики: связисты «прокачали» торговые центры Ижевска →
• «All Inclusive» от «МегаФона» набирает популярность в Удмуртии →