Если сравнивать мобильных операторов по качеству голосовой связи, то кто сейчас находится в лидерах? Есть ли какие-то цифры?
Из данных исследования «Ипсос Комкон» следует, что МегаФон занял первое место по восприятию качества голосовой связи среди всех телеком-игроков. Лидерство стало возможным благодаря регулярной модернизации сети, интеграции новых технологий, а также активному развитию цифрового формата передачи голоса: сегодня доля голосового трафика VoLTE в сети оператора составляет 64 %.
В ходе телефонного опроса аналитики узнали мнение абонентов из более чем семидесяти регионов страны, среди которых как города-миллионники, так и малые населённые пункты в отдалённых регионах. Согласно рейтингу, 65 % пользователей МегаФона назвали качество его голосовой связи лучшей.
Сейчас качество передачи голоса особенно важно на фоне роста числа и длительности звонков – в декабре 2025 г. абоненты проговорили на 23 % больше минут, чем в декабре 2024 г.
«Голосовая связь всегда была для нас одним из важнейших технологических направлений для интеграции современных решений: в 2010 г. мы первые запустили широкополосный звук, спустя шесть лет наши абоненты смогли опробовать VoLTE, а в 2018 г. на сети появилось новое поколение голосовых кодеков, улучшающих надёжность соединения и разборчивость речи. Сегодня ключевые показатели качества голосового сервиса (успешность установления и завершения вызова) стремятся к 100 %», — пояснил технический директор МегаФона Алексей Титов.