Имеют ли право в аптеке отказать в выдаче льготного лекарства?
Ответ эксперта
«Такие случаи действительно бывают. Сразу скажу, что отказ неправомерен. Если вам не выдали льготное лекарство, то прежде всего советую написать заявление на имя директора аптеки. В заявлении необходимо указать, какой препарат вы не получили и дату, когда вам отказали. А также прописать, что вы просите обеспечить вас указанным лекарством. Ответ вам должны дать в течение 30 дней. Если никакой реакции на ваше заявление не было, нужно обращаться в прокуратуру. Сотрудники проведут проверку. Если обнаружат нарушение, руководитель аптеки заплатит штраф, а вы получите своё лекарство».